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  Petit guide pratique
  Calendrier 2010-2011
  Rotation des horaires du personnel éducateur 2010-2011
  Rotation des horaires du personnel éducateur 2012-2013
  Rotation des horaires du personnel éducateur 2011-2012

Groupe/Ratio :

• Les Bourgeons : un maximum de 8 enfants de 24 à 35 mois;
• Les Flocons : un maximum de 8 enfants de 36 à 47 mois;
• Les Rayons de soleil : un maximum de 10 enfants de 48 mois à 59 mois.

Ressources humaines de l’installation :

• Trois éducatrices titulaires de groupe, horaire 4 jours/semaine;
• Une éducatrice pour la rotation, horaire 3 jours/semaine;
• Une éducatrice pour les pauses et aide-éducatrice, horaire 5 jours/semaine;
• Une éducatrice remplaçante régulière, horaire sur appel;
• Une responsable à l’alimentation, horaire 5 jours/semaine;
• Une agente-conseil en soutien pédagogique et technique, horaire 1 jour/semaine;
• Une directrice adjointe, horaire 5 jours/semaine.

Qualifications du personnel

• Le personnel salarié oeuvrant au sein de l’organisation, possède les qualifications et/ou exigences nécessaires à la nature de ses fonctions.
• Chaque personne pouvant, de près ou de loin, être en contact régulier avec les enfants doit démontrer à tous les trois ans qu’elle ne fait pas l'objet d'un empêchement ayant un lien avec les aptitudes requises et la conduite nécessaire pour occuper un emploi dans un centre de la petite enfance ou une garderie.

Remplacement

Le CPE s’assure de s’adjoindre de remplaçantes régulières pouvant, sur appel, remplacer une éducatrice régulière absente. Nous pouvons, à l’occasion, faire appel au service de remplacement de notre région pour subvenir à ces absences.

Absences

Le CPE demande la collaboration des parents pour aviser, dès la première heure d’ouverture du CPE, que son enfant sera absent. Il est possible de laisser un message en tout temps dans notre boîte vocale.

Ceci permettra au CPE une planification budgétaire plus adéquate en évitant de payer du personnel en surplus. N’oubliez pas que le CPE a besoin d’un financement stable afin d’assurer sa survie de façon saine et prolongée.

Traitement des plaintes

Le CPE a une politique et une procédure sur la « gestion des plaintes et insatisfactions ». Celleci est adoptée par le conseil d’administration depuis le 12 juin 2002 et a été mise à jour en mars 2008. Pour en recevoir une copie, veuillez vous adresser à l’administration du CPE.

Gestion

La gestion quotidienne est assurée par une directrice générale qui agit sous l’autorité du conseil d’administration formé de neuf membres, dont 6, sont des parents utilisateurs à parts égales du volet installation et du bureau coordonnateur. La direction est soutenue par une équipe pour la réalisation de sa mission.

Reçus d’impôt

Le parent, dont l’enfant bénéficie d’une place à contribution réduite, recevra ses reçus de frais de garde aux fins d’impôt, au plus tard la dernière journée de février de chaque année.

Assurance du CPE

Le CPE détient une police d’assurance d’AON PARIZEAU. Cette police couvre les différents éléments de responsabilité, tels que : bâtiment, biens meubles, perte d’exploitation, responsabilité civile, administrateurs, dirigeants, feu, vol et vandalisme.

Marque d’appréciation

Le CPE informe ses usagers qu’une orientation touchant l’ensemble du personnel CPE concernant les marques d’appréciation, les anniversaires et/ou les divers soulignements a été instaurée au printemps 2006. En effet, par souci d’équité, nous invitons les parents qui désirent souligner leur appréciation au personnel de le faire sous forme écrite, verbale, par le biais d’un dessin d’enfant, etc.

Le personnel est invité à refuser tout présent acheté venant de la clientèle, et ce, dans le but de rendre accessible à tous, parents et enfants, la possibilité de manifester son appréciation au personnel, et ce, même si parfois les moyens financiers ne le permettent pas.

Protection des renseignements personnels

Le CPE Québec-Centre inc. vous informe conformément à l’article 8 de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé qu’il conserve un dossier complet comprenant les documents suivants :

• Formulaire d’admissibilité à la place à contribution réduite ou exemptée, et les documents s’y rattachant;
• Fiches d’assiduité;
• Contrat de service;
• Fiche d’inscription de l’enfant (au départ de l’enfant, celle-ci sera détruite ou remise au parent);
• Protocoles d’administration des médicaments;
• Registre des médicaments;
• Autres.

Toutes ces informations seront conservées à l’administration du CPE, et par la signature du contrat, vous autorisez le personnel administratif du CPE et du MFA à communiquer entre eux, en cas de besoin, les informations contenues dans votre dossier.

Politique d’intégration des enfants ayant des besoins particuliers

Le CPE a une politique et une procédure sur la «l’intégration des enfants ayant des besoins particuliers ». Celle-ci est adoptée par le conseil d’administration depuis le printemps 2006. Pour consulter la politique veuillez cliquer ici…

Modalités de participation des parents

• Lors des assemblées générales annuelles, les membres de la corporation, qui sont majoritairement des parents utilisateurs du CPE, sont avisés et invités à y participer en y assistant;
• Le CPE peut demander aux parents utilisateurs de participer à certains comités (programme éducatif, sorties) ou les convoquer à une rencontre dans le but de recueillir leurs suggestions sur un événement ou une situation précise. Par cette participation, les parents pourront éclairer le conseil d’administration dans le traitement de certaines décisions;
• La gestion globale du CPE, c’est-à-dire les orientations, les diverses politiques, etc., est effectuée par le conseil d’administration. Ces membres ont besoin du soutien et de la solidarité de tous les autres membres de la corporation afin d’effectuer une gestion saine et harmonisée, qui se reflétera sur la qualité des services offerts à vos enfants;
• Il n’y aura pas d’heures de visites imposées au CPE : tous les parents sont les bienvenus en tout temps;
• À l’occasion, nous demandons la collaboration des parents. Il en sera ainsi lorsque nous organiserons les sorties planifiées au calendrier annuel, le CPE avisera les parents à l’avance afin que ceux-ci manifestent leur intérêt à accompagner leur enfant. Il est à noter que l’enfant, dont le parent ne désire pas qu’il participe à la sortie proposée, aura droit au service de garde. Dans ces cas d’exception, le parent devra aviser rapidement la direction afin que les arrangements soient pris pour le mieux-être de l’enfant selon les circonstances;
• Le parent doit aussi communiquer avec le personnel éducateur et l’informer de tout renseignement pertinent au sujet de son enfant (maladie, humeur, comportement, besoin spécial, etc.).